Об учреждении

Отделение приема граждан, обработки информации, анализа и прогнозирования предназначено для выявления потребности граждан пожилого возраста, инвалидов, семей, детей и других групп населения в конкретных видах социальных услуг, информирования жителей об услугах, предоставляемых Центром, анализа реальной и перспективной потребности в них. 

Основные направления деятельности отделения:

-    Консультирование граждан об услугах, оказываемых Центром;

-    Информационная работа – выявление, сбор, обобщение и доведение до заинтересованных подразделений Центра полученной от территориальных органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и других источников официально статистики и оперативной информации о нуждающихся в социальной помощи людях или о фактах, требующих вмешательства социальных служб;

-    Рекламно-пропагандистская работа; распространение информации о задачах и содержании оказываемой Центром социальной помощи; издание листовок, пособий и других информационно-пропагандистских материалов по различным вопросам деятельности Центра;

-    Ведение социальных сетей учреждения и официального сайта

-    Выявление и учет мнения населения о качестве и содержании оказываемой социальной помощи, актуальной и перспективной потребности в ней;

-    Организация телефонной «горячей линии»; рассмотрение письменных обращений, требующих письменной консультации специалистов Центра;

-    Аналитико-пропагандистская работа: оценка социально-демографических характеристик населения, проживающего на данной территории, тенденции социального и семейного развития, причин неблагополучия, выявление и учет мнения населения о качестве и содержании оказываемой социальной помощи, актуальной и перспективной потребности в ней; разработка на этой основе предложений по совершенствованию социальной работы учреждения;

-    Связь с государственными, неправительственными и общественными организациями района с целью привлечения их к решению вопросов социального обслуживания Центра, в том числе Советом ветеранов, обществом репрессированных, обществом инвалидов, обществом слепых, обществом глухих и др.;

-    Методическая работа: изучение, обобщение и распространение эффектных форм и методов социальной работы Центра, повышение квалификации сотрудников. Ознакомление их с передовым отечественным и зарубежным опытом социальной работы, комплектование методической библиотеки Центра.

Целью деятельности отдела является формирование условий для реализации потенциала граждан старшего поколения, стимулирования их активного долголетия, вовлечения в активную общественную деятельность.

Отдел социальных коммуникаций и активного долголетия создан в целях исполнения уставной деятельности учреждения, которая включает межведомственное взаимодействие и предусматривает вовлечение граждан старшего поколения, достигших пенсионного возраста, имеющих место жительства в городе Москве независимо от факта осуществления ими трудовой и иной деятельности (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) в деятельность, связанную с повышением социальной компетентности, досугом и активным отдыхом, позволяющую раскрывать их внутренние возможности, создающую условия для их самореализации и участия в общественно-полезной деятельности путем участия в культурных, образовательных, физкультурных, оздоровительных и иных досуговых мероприятиях. 

ОСНОВНЫМИ ЗАДАЧАМИ ОСКАД ЯВЛЯЮТСЯ: 

• обеспечение возможности участия Граждан в Досуговых занятиях и Кружках, содействие в предоставлении услуг Организаций, связанных с удовлетворением потребности Граждан в Активностях;
• обеспечение отбора и аттестации Организаций – претендентов на участие в проекте "Московское долголетие";
• предоставление Гражданам возможности самореализации жизненно важных потребностей, в том числе путём укрепления их здоровья, повышения физической активности, нормализации психического статуса, расширения их коммуникативного потенциала;
• содействие объединению и самоорганизации групп Граждан, внедрению социально полезных инициатив;
• раскрытие творческих способностей Граждан, стимулирование их потребности к самореализации, расширение спектра досуговых предпочтений в различных видах деятельности;
• организация рационального и содержательного досуга, активного отдыха Граждан, удовлетворение и развитие их интеллектуальных и культурных потребностей, раскрытие способностей и любительского творчества;
• активизация жизненных сил Граждан с целью улучшения качества их жизнедеятельности;
• удовлетворение потребностей Граждан в дополнительном обучении и образовании;
• вовлечение Граждан в жизнь общества.

КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТА «МОСКОВСКОЕ ДОЛГОЛЕТИЕ»:

- Физическая активность (ОФП, Скандинавская ходьба, гимнастика, Цигун, Зумба);
- Образовательные программы (английский язык, немецкий язык, информационные технологии);
- Танцы;
- Пение;
- Рисование;
- Игры (шахматы, шашки);
- Художественно-прикладное творчество

Для участия в проекте необходимо заполнить анкету-заявку. При подаче заявления необходимо предъявить паспорт, СНИЛС и СКМ. 

Отделение предназначено для предоставления адресной неотложной помощи разового характера гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и остро нуждающимся в социальной поддержке.

Признание гражданина нуждающимся в оказании срочной социальной помощи принимает уполномоченный орган – районный Отдел социальной защиты населения.

Отделение срочного социального обслуживания предназначается для оказания бесплатной помощи разового характера 
• пенсионерам;
• инвалидам;
• одиноким; 
• одиноко проживающим;
• проживающим в семьях, состоящих из неработающих пенсионеров и инвалидов;
• семьям с детьми–инвалидами;
• многодетным семьям;
• малообеспеченным семьям.

Которые имеют среднедушевой доход менее 1,5 прожиточного минимума на душу населения, установленного в городе Москве и попавшим в трудную жизненную ситуацию.

ВИДЫ ОКАЗЫВАЕМОЙ ПОМОЩИ В ОССО:
• обеспечение бесплатным горячим питанием ветеранов войны и труда (кафе);
• продуктовые детские наборы для многодетных и малоимущих семей;
• вещевая помощь;
• оформление электронного продуктового сертификата;
• оформление электронного сертификата на детские вещи;
• оформление электронного сертификата на ТДП;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ:
• паспорт;
• пенсионное удостоверение;
• справка об инвалидности (если имеется);
• трудовая книжка (если гражданин не работает);
• удостоверение, подтверждающее льготный статус;
• СНИЛС (страховое пенсионное свидетельство);
• для работающих справка с места работы о размере заработной платы за последние 12 месяцев по форме 2НДФЛ;
• социальная карта москвича;
• Свидетельство о смерти или свидетельство, о расторжении брака.

• Если в доме своя бухгалтерия (ТСЖ) то необходим единый жилищный документ (ЕЖД)

Справки ГУИС, а также справки о доходах из районного ОПФР и управления социальной защиты населения района, в случае согласия заявителя, специалисты Центра запрашивают самостоятельно При отсутствии такого согласия указанные справки граждане предоставляют самостоятельно.

КАЖДОЕ ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАНИНА РАССМАТРИВАЕТСЯ ИНДИВИДУАЛЬНО.

Отделение социальной реабилитации инвалидов предназначено для оказания услуги «Комплексная реабилитация лиц с ограничениями жизнедеятельности в нестационарной форме», а также квалифицированной помощи по социальной реабилитации, направленной на устранение или компенсацию ограничений жизнедеятельности инвалида, вызванных нарушением здоровья со стойким расстройством функций организма, восстановление социального статуса инвалида, достижение им материальной независимости.

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ:

В рамках предоставления услуги «комплексная реабилитация инвалидов  и лиц с ограничениями здоровья и жизнедеятельности в нестационарной форме», отделение осуществляет:

-   социально-средовую ориентацию;

-   социально-бытовую адаптацию;

-   социально-психологическую реабилитацию;

-   содействие в поддержании физическом развитии;

-   социокультурную реабилитацию (организация досуга, проведение культурно-массовых, спортивных, оздоровительных мероприятий, фестивалей, творческих конкурсов);

Отделением осуществляется взаимодействие с учреждениями здравоохранения, реабилитационными центрами, Московской психологической службой поддержки населения города Москвы, социальной защиты населения, службы занятости и др. по вопросам социальной реабилитации ПСУ.

Зачисление в отделение социальной реабилитации производится на основании:

а) Для инвалидов:

• Документ, удостоверяющий личность (копия паспорта).
• Личное заявление гражданина;
• Справка об инвалидности (копия);
• Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая Федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы по установленной форме (копия);

• Заключение из лечебного учреждения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний.

б) Для лиц с ограничениями жизнедеятельности (не инвалидов):

• Документ, удостоверяющий личность (копия паспорта).
• Личное заявление гражданина;
• Заключение о нуждаемости лица с ограничениями жизнедеятельности в медико- социальной реабилитации, выданное ЛПУ.

Одним из основных направлений реабилитации инвалидов является обеспечение их техническими средствами реабилитации (средствами ухода, быта и самообслуживания, передвижения, общения и обмена информацией) и компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР согласно индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида. Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации осуществляется по медико-социальным показаниям согласно индивидуальной программе реабилитации.

ПП РФ от 07.04.2008 N 240 (ред. от 16.05.2019) О ПОРЯДКЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНВАЛИДОВ ТЕХНИЧЕСКИМИ СРЕДСТВАМИ РЕАБИЛИТАЦИИ И ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН ИЗ ЧИСЛА ВЕТЕРАНОВ ПРОТЕЗАМИ (КРОМЕ ЗУБНЫХ ПРОТЕЗОВ), ПРОТЕЗНО-ОРТОПЕДИЧЕСКИМИ ИЗДЕЛИЯМИ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧАИ КАБИНЕТА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ

• Реализация индивидуальных программ реабилитации инвалидов, разрабатываемыми федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы в части обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и абсорбирующим бельем.
• Обеспечение других лиц с ограничением жизнедеятельности ТСР и абсорбирующим бельем на основании заключения лечебно-профилактического учреждения о нуждаемости в нем.

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ НА ОФОРМЛЕНИЕ:

Компенсация

1. Заявление.
2. ИПР (Индивидуальная программа реабилитации).
3. Справка Бюро Медико-социальной экспертизы (МСЭ)
4. Кассовый чек на приобретенные технические средства реабилитации.
5. Товарный чек (как прописано в ИПР), сертификат соотвествия.
6. Паспорт (свидетельство о рождении ребенка-инвалида).
7. социальная карта Москвича или лицевой счет пластиковой карты.
8. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)

При обращении доверенного лица:

1. Паспорт доверенного лица.
2. Доверенность.
3. Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая Федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы по установленной форме (оригинал);

Получение ТСР и абсорбирующего белья

1. Заявление о выдаче ТСР
2. Паспорт (свидетельство о рождении ребенка-инвалида).
3. ИПР (Индивидуальная программа реабилитации).
4. Справка Бюро Медико-социальной экспертизы (МСЭ)
5. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета)

При обращении доверенного лица:

1. Паспорт доверенного лица.
2. Доверенность. 

Отделение социальной реабилитации детей-инвалидов предназначено для оказания детям-инвалидам, детям с ограничениями жизнедеятельности и членам их семей квалифицированной помощи по социальной реабилитации, путем предоставления услуги «Комплексная реабилитация детей-инвалидов в нестационарной форме».

НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛЕНИЯ:

• оказание детям помощи комплексной социальной реабилитации, направленной на устранение или компенсацию ограничений их жизнедеятельности;
• оказание психологической поддержки;
• развитие творческих способностей;
• обучение детей навыкам самообслуживания, общения, поведение в быту; организация досуга детей.

Сотрудники ОСРДИ пытаются обучить своих клиентов социальным навыкам, персональной «сохранности», участию в коллективных играх и тренингах; прививают культуру общения, развивают интеллект, помогают организовать свой быт и спланировать свободное время. Для того чтобы вернуть ребенку активность, уверенность и желание бороться с заболеванием, в  Центре созданы комфортабельные условия. Дети получают различные виды реабилитационной помощи, а их родители – консультации по социальным, психологическим, медицинским и педагогическим вопросам.

Зачисление в отделение социальной реабилитации детей-инвалидов производится на основании:

• заявления законного представителя ребёнка-инвалида;
• документа, удостоверяющего личность законного представителя ребёнка-инвалида;
• справки об инвалидности ребенка;
• Свидетельство о рождении ребенка или паспорт ребенка;
• индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида, выдаваемой федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы по установленной форме;
• медицинского заключения, выданного лечебно-профилактическим учреждением, с указанием сведений о состоянии здоровья человека на момент осмотра и отсутствия противопоказаний к проведению реабилитации.
• выписки из истории болезни;
• СНИЛС;
• полиса медицинского страхования;
• Свидетельство о регистрации по месту жительства ребенка — форма №8.

Социальное обслуживание в форме социального обслуживания на дому включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде — месте их проживания.

ОТДЕЛЕНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:

1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;
3. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
5. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.

ПРАВОМ ВНЕОЧЕРЕДНОГО ПРИЕМА В ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ОБЛАДАЮТ:

1) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;
2) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
3) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
4) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ одиноким или одиноко проживающим гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможности самостоятельного удовлетворения основных жизненных потребностей вследствие ограничения способности к самообслуживанию или передвижению.
Социальное обслуживание на дому осуществляется социальными работниками в объеме, предусмотренном стандартами социальных услуг и в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг (ИППСУ).

 Индивидуальная программа предоставления социальных услуг:

1. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.
2. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
3. Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг – обязательный характер.
4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации.
5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.

Вопрос о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании решает уполномоченный орган — Отдел социальной зашиты населения района (ОСЗН) . 
ОСЗН района регистрирует заявление, не позднее двух рабочих дней осуществляет проверку предоставленных сведений и организует обследование материально–бытового положения гражданина с составлением акта обследования.
В срок не позднее 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления ОСЗН района устанавливает размер среднедушевого дохода гражданина для предоставления социального обслуживания.
В срок не позднее 2-х рабочих дней со дня завершения мероприятий, принимается решение: о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, либо об отказе от социального обслуживания.
Вопрос о социальном обслуживании на дому социальным работником бесплатно или за плату принимает комиссия Отдела социальной защиты населения района (ОСЗН) в зависимости от дохода граждан в соответствии с размером 1,5 прожиточного минимума.

 От платы за предоставление социального обслуживания на дому в рамках основного перечня социальных услуг, предусмотренного приложением № 2 к ППМ № 829-ПП, освобождаются:

1) инвалиды и участники Великой Отечественной войны;

2) супруг(супруга) погибшего (умершего) инвалида или участника Великой Отечественной войны, не вступивший (не вступившая) в повторный брак;

3) супруг(супруга) военнослужащего, погибшего на войне с Финляндией, Великой Отечественной войне, войне с Японией, не вступивший (не вступившая) в повторный брак;

4) лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее 6 месяцев, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

5) бывшие несовершеннолетние узники концлагерей

6) участники обороны Москвы

7) лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

ДЛЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О НУЖДАЕМОСТИ В СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ НА ДОМУ ТРЕБУЕТСЯ СЛЕДУЮЩИЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:

1. заявление о предоставлении социальных услуг;
   2. паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
   3. заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию;
   4. справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (при наличии инвалидности у гражданина).

В СЛУЧАЕ ЕСЛИ ГРАЖДАНИН ПРОЖИВАЕТ С РОДСТВЕННИКАМИ, НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ:

5. сведения о доходах гражданина и членов его семьи, проживающих совместно, за последние 12 месяцев (за исключением сведений о размере пенсии).
   6. паспорт или иной документ, удостоверяющих личность одного из законных представителей 
   7. документ, содержащий сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи или близкими родственниками обязанностей по уходу за не способным к самообслуживанию гражданином (продолжительная болезнь, пенсионный возраст, отдаленность проживания, продолжительные командировки, режим работы и пр.).

Так же сотрудниками ОСО оказываются дополнительные социальные услуги на платной основе. Целью введения платных социальных услуг является расширение категорий и спектра социальных услуг, развитие рынка с социальных услуг, создание условий для реализации клиентам права выбора.          

 Также услугами по социальным тарифам пользуются граждане, пожилого возраста и инвалиды, не имеющие право на бесплатное социальное обслуживание.