Как работает столичный ресурсный центр для людей с инвалидностью

Москва с 2009 года взяла на себя часть федеральных полномочий по обеспечению людей с инвалидностью техническими средствами реабилитации (ТСР) и неизменно выполняет их. Директор Ресурсного центра для инвалидов Татьяна Полякова рассказала, какие нововведения ждут получателей ТСР до конца 2020 года, а также о том, как работает центр и какие возможности предоставляет.

Новые правила

В последней редакции постановления Правительства РФ от 07 апреля 2008 г. № 240 «О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями» внесены изменения. Так, теперь получателям ТСР не обязательно предоставлять индивидуальную программу реабилитации или абилитации (ИПРА) и СНИЛС. Ресурсный центр для инвалидов или территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) в течение двух рабочих дней со дня подачи заявления самостоятельно запросит эту информацию.

Если срок пользования имеющимся ТСР у человека с инвалидностью уже истек, с документами все в порядке и необходимый вид ТСР есть в наличии, то средство реабилитации можно получить в день обращения.

Как работает Ресурсный центр

Ресурсный центр для инвалидов столичного Департамента труда и социальной защиты населения обеспечивает москвичей с инвалидностью техническими средствами реабилитации (кроме абсорбирующего белья). Учреждение открылось в 1997 году и раньше называлось Московский центр технических средств реабилитации. Здесь работают внимательные и приветливые сотрудники, которые стремятся помочь каждому человеку, используя индивидуальный подход. В самом здании центра обустроена доступная среда для маломобильных граждан.

В центр привозят технические средства реабилитации, и здесь же сотрудники проверяют качество изделий и документацию к ним. В центре есть большой склад — на 45 тысяч технических средств реабилитации. Центр также выдает и распределяет ТСР между территориальными центрами соцобслуживания в районах Москвы по запросу. Так что у пользователей есть выбор: получить их рядом с домом или обратиться напрямую в Ресурсный центр. Дети с инвалидностью получают ТСР (кроме абсорбирующего белья) только в Ресурсном центре.

Как получить средство реабилитации

Алгоритм получения изделий в РЦИ простой. Сотрудник встречает посетителя, отвечает на его вопросы, проверяет документы, а затем провожает к специалистам по выдаче ТСР. В соответствии с рекомендациями ИПРА и с учетом антропометрических данных сотрудники предлагают изделия. Если необходимая модель есть на складе, ТСР выдается в этот же день.

Сам центр небольшой, но вместительный. В двух залах — взрослом и детском — представлены экземпляры изделий: комнатные и прогулочные коляски, коляски с электроприводом, изделия для людей с ДЦП, коляски активного типа, разные виды костылей и многое-многое другое.

«Идеально, когда пользователь непосредственно присутствует при подборе ТСР. В этом случае человек может сразу попробовать его в деле, понять плюсы и минусы. Сейчас очень много моделей технических средств реабилитации, можно подобрать максимально подходящее под конкретного человека и его особенности, — советует Татьяна Полякова. — Мы выдаем только качественные изделия российских и зарубежных производителей. У нас по контрактам приходят изделия компаний „Отто Бокк“, „Реботек“, „Вермайрен“, „Хогги“, „Ортоник“, „Инкар“, „Мир Титана“, „Аверсус“ и других. Любое ТСР выдается строго по рекомендациям, прописанным в ИПРА».

О задачах и помощи людям

До пандемии за день сотрудники успевали помочь в среднем примерно 150 москвичам. Учитывая рекомендации в ИПРА, специалисты подбирали максимально комфортное изделие на месте, в Ресурсном центре. Во время пандемии учреждение полностью перестроило свою работу и перешло на обеспечение ТСР по онлайн-заказам, продолжая помогать людям.

В РЦИ работают высококвалифицированные инженеры, которые помогают взрослым и детям с инвалидностью собрать и разобрать коляску, показывают, как пользоваться новым изделием, настроить его под индивидуальные потребности.

Ресурсный центр также работает с людьми, которые сами приобрели технические средства реабилитации или протезно-ортопедические изделия и обратились за компенсацией — проверяет необходимые документы и помогает оформить компенсацию. Специалисты центра также организуют и проводят обучающие семинары для сотрудников центров соцобслуживания, участвуют в тематических выставках, чтобы быть в курсе инновационных разработок.

Еще в учреждении проводят медико-техническую экспертизу изделий, готовят заключение о необходимости ремонта или его досрочной замены. Сотрудники центра выезжают к клиенту на дом, если человек не может сам приехать с неисправным ТСР в центр. После экспертизы комиссия принимает решение по замене изделия или же производят ремонт.

«У нас отличная команда высококлассных специалистов, интересующихся данной темой. Мы не боимся сложных задач, а наоборот, стремимся максимально помочь каждому посетителю, независимо от того, насколько его случай тяжелый», — резюмирует Татьяна Полякова.

Ресурсный центр для инвалидов

Адрес: Москва, Новоостаповская улица, дом 6.

Телефоны: 8 (495) 674-47-58; 8 (495) 674-09-32

Электронная почта: rci@mos.ru

На сайте столичного Ресурсного центра для инвалидов можно направить заявление на получение ТСР в удобной форме.